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Q：休日や夜間の相談可能ですか？
A：事前のご予約をいただければ、土日・祝日、早朝・夜間の対応は可能です。ご希望の時間にあわせ柔軟に対応させていただきます。
Q：全国対応は可能ですか？
A：Zoom等によるオンライン面談が可能で在留申請オンラインシステムが利用可能な手続きの場合や、日当・交通費等を頂戴することが可能な場合は、全国対応可能です。どうぞお気軽にご相談ください。
Q：業務を依頼したい場合の申込み方法は？
A：ご相談内容を細かくヒアリングをさせていただき、現時点でお受けできる内容、業務完成時期の目安等のご説明を行い、お見積り金額を提示いたしますので、メールやお電話にてお申込みの意思表示とともに、着手金としてトータル金額の半額をお支払いいただき、ご入金が確認できましたら正式にお申込み完了となります。
Q：正式依頼後のキャンセルはできますか？
A：キャンセルは可能です。ただし、着手金をお支払い後のキャンセルにつきましては、理由の如何を問わず、着手金は返金致しかねますのでご了承ください。
また、書類作成が既に完成した後等のキャンセルにつきましても、原則、残金のご請求もさせていただくこととなります。（人道的な観点から残金のご請求を免除させていただく場合もございます。）
Q：正式申込み後の流れについて教えてください。
A：着手金の入金が確認でき次第、速やかに業務に着手いたします。必要書類一覧表と書類作成のためのヒアリングシートをシェアさせて頂きます。お客様にてご準備いただく資料もございますので、ご協力のほど、宜しくお願いいたします。
お申込みいただくプランによって異なりますが、お客様ご自身で書類収集をされる場合はさっそく一覧表に従って収集を開始していただくことになります。また、質問状をご記入いただきましたら当事務所にて書類作成を進めて参ります。
残金や実費関係につきましては、業務完了後にご請求させていただきます。
